클라우드는 AI의 기반이 될 것이다

“클라우드는 AI의 기반이 될 것”: 이 기술이 비즈니스 혁신에 필수적인 이유
저자: Rebecca Thomson
2024년 8월 27일

인터넷을 통해 방대한 컴퓨팅 파워에 접근함으로써 모든 규모의 회사가 현상 유지에 도전할 수 있었습니다. 이제 동일한 클라우드 기술이 인공 지능을 도입하려는 기업에 중요한 역할을 하고 있습니다.

클라우드만큼 세상이 운영되는 방식을 바꾼 기술은 거의 없습니다. 하지만 가장 가치 있는 디지털 경험 중 일부를 가능하게 하는 역할을 감안할 때, 클라우드는 항상 마땅히 받아야 할 평가를 받지 못합니다.

클라우드 기술은 우리 일상 세계의 대부분을 형성하는 기반이며, 가장 작은 스타트업부터 가장 큰 대기업까지 이를 사용하여 운영을 강화합니다. 예를 들어, ASOS는 Microsoft Azure 클라우드 플랫폼을 사용하여 새로운 디지털 아키텍처를 구축하여 보다 맞춤화되고 매력적인 고객 경험을 제공하는 능력을 가속화했습니다.

하지만 클라우드 기술이 실제로 폭발적으로 성장하는 이유는 컴퓨팅 파워에 대한 접근성을 대중화하여 혁신가와 파괴자에게 새로운 산업에 진출할 기회를 제공하기 때문입니다.

Microsoft UK의 총괄 관리자인 토스카 콜란젤리는 "클라우드는 디지털 혁신을 쉽게 만들어줍니다."라고 말합니다. "필요에 따라 확장할 수 있기 때문입니다. 또한 '클라우드에서 태어난' 디지털 네이티브 커뮤니티가 거대한 파괴자가 되는 것을 볼 수 있는 분야이기도 합니다. 그들은 이전에는 불가능했을 방식으로 100년 된 기업을 파괴할 수 있습니다. 정말 신나는 일입니다."

클라우드 기술은 기업이 인터넷을 통해 컴퓨팅 파워에 액세스할 수 있도록 합니다. 2000년대에 클라우드 기술이 등장하기 전에는 기업이 구내에 개인용 물리적 서버를 소유하고 운영했습니다. 기업은 유지 관리와 문제가 발생할 경우 수리를 담당했을 것입니다. 또한 서버가 제공할 수 있는 파워와 용량에 제한이 있었고 보안이 종종 손상되었습니다. 클라우드로 이동하면 데이터에 대한 위협을 더 잘 감지, 평가하고 고객에게 경고할 수 있는 보안 도구 세트에 액세스할 수 있습니다. Microsoft와 같은 회사가 웹을 통해 대규모 공용 서버에 대한 액세스를 제공하면서 클라우드 기술이 도입되었을 때 확장 또는 축소할 수 있는 유연성과 기능은 혁신적이었습니다.

선불 결제

"필요한 리소스에 대해 필요할 때마다 비용을 지불할 수 있는 능력에 관한 것입니다." 콜란젤리는 이러한 특성 덕분에 기업은 최대 거래 기간에 따라 유연하게 대처하고 적응할 수 있다고 덧붙였습니다. 이뿐만 아니라 클라우드의 적응성은 재해 복구에도 적용됩니다. "핵심 애플리케이션뿐만 아니라 재해 복구를 관리하는 데도 이러한 종량제 구독 모델이 있습니다. 큰 진전입니다."

클라우드의 유연성은 기업의 운영 방식을 바꾸었고, 혁신 방식도 바꾸었습니다. 이는 AI가 가져온 변화의 속도에 대처하는 기업에 점점 더 중요해질 것입니다. "생성적 AI 시대는 앞으로 수년간 우리의 운영 방식과 기술로 혁신하는 방식을 재정의할 것입니다."라고 콜란젤리는 말합니다. "빠르고 매우 빠를 것입니다. 인터넷이 1억 명의 사용자에게 도달하는 데 몇 년이 걸렸습니다. ChatGPT는 2개월 만에 1억 명의 사용자에게 도달했습니다 ."

Gartner에 따르면 2026년까지 글로벌 클라우드 지출은 모든 기업 IT 지출의 45%를 초과할 것입니다 . 이러한 변화의 속도를 따라가는 핵심은 조직 내에 클라우드를 내장하는 것입니다. 특히 Microsoft는 데이터 센터가 Azure AI 서비스와 Copilot 기술에 대한 증가하는 수요를 지원하도록 노력함으로써 이러한 도입을 계획하고 있습니다. Colangeli는 "디지털 문화를 확립하는 것이 핵심이며, 기초부터 시작해야 합니다. 클라우드 기술은 이 AI 시대의 기본이 될 것입니다."라고 말합니다.

AI의 영향은 각 회사가 기회를 어떻게 받아들이느냐에 따라 달라질 것이라고 콜란젤리는 말한다. 예를 들어, 그녀는 Microsoft에서 최근에 출시한 Copilot 기능이 그녀의 근무일을 변화시켰다는 것을 발견했다. 'Copilot'이라는 이름은 지원을 위해 당신과 함께 있기 때문이다. "이제 고객에게 응답할 수 있는 속도가 놀랍습니다. Copilot은 저를 증강시키고 제가 가져올 수 있는 가치를 가속화하는 데 도움이 됩니다."

데이터에 집중하다

그렇다면 기업은 클라우드 기술의 다음 단계에 대비하기 위해 무엇을 해야 할까요? 콜란젤리는 데이터에 집중하는 것이 최우선순위라고 말합니다. "AI에서의 성공은 조직에서 보유한 데이터만큼 좋을 것입니다. 통합 데이터 플랫폼에서 데이터에 액세스할 수 있도록 하는 것이 가장 중요한 일입니다."

AI를 책임감 있게 사용하는 것도 기업의 주요 우선순위가 될 것입니다. 그러나 이를 제어하는 ​​것은 어려울 수 있으며, 특히 상황이 매우 빠르게 움직이는 상황에서는 더욱 그렇습니다. 콜란젤리는 Microsoft가 이를 돕기 위해 Microsoft Azure 플랫폼에 일련의 원칙, 도구 및 프로세스를 구축했다고 말합니다. "세상을 바꿀 수 있는 기술을 만들 때는 기술이 책임감 있게 사용되도록 노력해야 합니다."

Microsoft의 원칙은 공정성, 신뢰성, 안전, 개인 정보 보호 및 보안에 기반을 두고 있으며, 이 회사는 이러한 원칙을 바탕으로 실질적인 경계를 개발했습니다. "원칙을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 원칙은 자체 실행되지 않으며 해석에 따라 달라질 수 있습니다."라고 Colangeli는 말합니다. "그 이유로 우리는 모든 제품 주변과 내부에 보호 장치를 설정하는 데 사용하는 도구와 관행 세트를 갖추고 있습니다."

적응 능력

혁신하고, 진화하고, 미래에 자리를 잡고자 하는 기업은 클라우드와 AI 기술을 탐색하거나 확대하고 싶어할 것입니다. 정확한 접근 방식은 기업에 따라 다르지만 가장 중요한 것은 적응하고 유연하게 대처할 수 있는 능력을 개발하는 것입니다. Colangeli는 "클라우드, 특히 Microsoft Azure에서 한 일은 기업을 구축하는 데 가장 적응력 있는 방법입니다."라고 말합니다. "모든 고객에게 맞는 단일 솔루션은 아닙니다. 모든 고객이 다른 문제를 가지고 있습니다. 하지만 클라우드 컴퓨팅은 진정한 디지털 기업을 구축하기 위한 기반입니다." 통합 데이터 플랫폼을 구축하면 기업은 AI를 사용하여 가치를 가속화할 수 있습니다. "하지만 기반을 구축하고 혁신을 도입하려면 기반부터 시작해야 합니다. 그게 시작입니다."

Guardian Labs와의 상업적 거래의 일환으로 제작된 비독립적인 콘텐츠입니다.

헤더 사진: Laurence Dutton/Getty Images/iStockphoto
출처: https://www.microsoft.com/en-gb/industry/blog/cross-industry/2024/08/27/cloud-will-be-the-foundation-of-ai-why-the-technology-remains-essential-to-business-innovation/