우버드라이버는 이제 손님을 고를수 없습니다.

출처: https://finance.yahoo.com/news/uber-drivers-no-longer-able-203858966.html

Uber는 신뢰성에 대한 사용자의 불만이 증가하는 가운데 승객을 반복적으로 취소하는 운전자를 단속하기 위해 준비하고 있습니다. 이 회사는 최근 개인 정보 보호 정책을 수정하여 운전자가 새 작업에 배정할 때 과거에 여정을 거부한 빈도를 고려할 수 있다고 명시했습니다.

실리콘 밸리의 거대 기업인 이 회사는 최근 런던 에서 승객들의 불만이 증가하고 팬데믹 이후 회복을 위협하는 운전자 부족 문제를 해결하기 위해 가격을 인상 했습니다. Uber는 아직 더 많은 승차를 허용하는 운전자에게 유리하도록 알고리즘을 조정하지 않았지만 업데이트는 그렇게 할 권리가 있음을 의미합니다. 이러한 변화는 더 나은 제안을 찾기 위해 여행을 반복적으로 거부함으로써 최고의 요금을 "체리 선택"하는 운전자를 더 어렵게 만들 수 있습니다.

이러한 관행은 이용 가능한 운전자가 부족하여 여행을 더 오래 기다리게 하여 최근 몇 달 동안 승객을 짜증나게 했습니다. Uber는 일반적으로 위치 기술을 사용하여 가장 가까운 이용 가능한 운전자를 승객에게 할당하지만 운전자가 제공된 승차를 거부할 수 있도록 합니다. 운전자는 승차를 수락한 후 승차를 취소할 수도 있습니다. 회사는 4월에 기록적인 수요로 인해 부족에 직면해 있기 때문에 영국에서 기존 70,000명의 인력에 추가로 20,000명의 운전자를 추가로 고용하기를 희망한다고 밝혔습니다.

또한 일부는 가장 수익성 있는 요금을 찾기 위해 Bolt 및 Ola와 같은 다른 택시 앱을 동시에 사용하고 있기 때문에 여행을 수락하는 운전자가 더 적은 것으로 나타났습니다. Uber의 개인 정보 보호 정책은 최근 업데이트되어 가용성 및 근접성뿐만 아니라 회사가 "과거 행동 또는 선호도에 따라 여행을 확인할 가능성과 같은 기타 요소"를 고려할 수 있습니다. Uber의 CEO인 Dara Khosrowshahi는 최근에 더 많은 운전자들이 서비스에 참여하도록 유혹하기 위해 런던으로 날아갔습니다. 운임에 대한 수요가 폭락했던 작년의 폐쇄 기간 동안 많은 사람들이 운전을 중단했습니다. (하략)